Para un equipo de gestión de crisis verdaderamente efectivo y un sistema funcional de preparación para crisis, necesita estructura, conjunto de habilidades y mentalidad. Nuestros servicios de gestión de crisis cubren estas tres capacidades y se adaptan a sus necesidades. Ya sea que se trate de coaching de liderazgo uno a uno, capacitación de todo un equipo de gestión de crisis, redacción de un plan de gestión de crisis o libro de jugadas, o facilitar un ejercicio con un sim-cell experimentado, podemos ayudarlo a identificar sus puntos débiles y desarrollar su resiliencia para cualquier crisis, ya sea un derrame de petróleo o un ataque cibernético.
La organización / marco, los procedimientos y políticas operativas, los procesos, las herramientas de toma de decisiones, los planes, la sala de respuesta, los rotafolios / tableros en la pared o la plataforma de software para administrar los medios y las comunicaciones
La comprensión técnica y los requisitos de comportamiento de un rol, basados en el conocimiento o en las habilidades, la comprensión de los riesgos de reputación, los peores escenarios, las competencias de un equipo y los individuos.
Una apreciación de que nuestra capacidad de actuar en un momento dado está determinada en gran medida por dónde estamos colocando nuestra atención y cómo estamos dando sentido a la situación. Nos acercamos a la mentalidad como una habilidad, se puede desglosar y aprender.
Un evento de crisis puede suceder en cualquier momento a cualquier empresa. En el mercado competitivo de hoy, ¿puede permitirse el lujo de no tener una preparación para la crisis en su lugar?
Hoy en día, las empresas se enfrentan a muchos desafíos, como fusiones y adquisiciones, inexperiencia y desconexión, reestructuración y adaptación a un mundo volátil.
Estos desafíos, junto con una falta general de apreciación de la inversión requerida para estar listos para la crisis, pueden tener un impacto en la preparación para la crisis.
Para un equipo de gestión de crisis verdaderamente efectivo y un sistema funcional de preparación para crisis, necesita estructura, conjunto de habilidades y mentalidad. Estos conforman nuestro marco de desempeño en crisis. Dependiendo de las necesidades de una organización y del nivel de madurez de la preparación para crisis, podemos utilizar el marco de rendimiento para apoyar a una organización. Entregados a nivel mundial, ya sea en persona o de forma remota, los especialistas en gestión de crisis de OSRL pueden ayudarlo en cada paso del camino. Ofrecemos soluciones de preparación para crisis a medida e integradas, que incluyen capacitación personalizada en gestión de crisis, planificación de crisis, ejercicios y simulaciones de respuesta a crisis, liderazgo en crisis y coaching específico para roles.
¿Necesita evaluar su nivel de preparación y preparación para crisis? Nuestra herramienta en línea puede ayudar.
Contacto Regional de las Américas
Nombre: Ian Hernández
Función: Gerente de Soluciones de Preparación
ContactoWe have credible and experienced crisis practitioners with collectively over 300 years of experience. Our team’s cause, belief and purpose are to help people to prepare properly for when a crisis hits.
Our team is global, comes from different cultures, regions, and skills. They each bring a unique set of experiences that they use to help build your crisis management capability.
During one training session, the client suffered a real cyber-attack on their IT systems. The training was quickly postponed and the OSRL team were asked to assist with the emergency in the incident command post.
“This type of exercise is extremely useful to test our capability and processes. The training has been so successful that people from other departments outside the emergency management team are requesting to be part of the next training.”
Read the Case Study
We have had the pleasure of working with our member Total E&P Denmark (TEPDK) since 2017, helping them build and maintain the confidence and competence of their Emergency Management Team (EMT). We recently returned to Denmark to resume this training programme and further develop the skills of TEPDK EMT Members.
“I did enjoy the training, it was insightful and the simulations felt authentic enough to be able to immerse yourself in. Certainly a useful 2 ½ days.” Stephen Patterson, Well Abandonment & Integrity Manager, TEP DK Wells.
Read the Case Study
In May 2021, OSRL had the pleasure of delivering remote crisis management training to VTTV Oil Terminal in Vasiliko, Cyprus. We initially planned to provide the course in person during 2020 but had to rearrange plans due to COVID related travel restrictions. Read how we remotely helped VTTV refresh their understanding of crisis management, including communications and media management.
“The training was of great interest and highly insightful. The practical aspect and simulations were particularly enlightening, arming our team with knowledge on how to work through a crisis and giving them the necessary tools to manage it both efficiently and effectively.” GM. George Papanastasiou, VTTV
Read the Case Study