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Números de contacto de emergencia

Tenga en cuenta que:

Los servicios de respuesta están garantizados SOLO para los Miembros. A los no miembros no se les garantiza una respuesta y se les pedirá que firmen un contrato de no miembros. Los servicios y las tarifas difieren. Los gerentes de servicio pueden ser contactados para ejercicios.

Oil Spill Response Limited Oil Spill Response Limited

Welcome to OSRL

Services

Acuerdo de nivel de servicio (SLA)

Ser miembro de OSRL da acceso a una amplia gama de Servicios de Respuesta a Miembros, todos incluidos en nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) como estándar. Estos incluyen:

  • ponerse en contacto con el Duty Manager dentro de los 10 minutos posteriores a la recepción de la notificación de un incidente y el soporte continuo del Equipo de Duty, incluyendo;
    • Servicios de seguimiento y trayectoria de derrames de petróleo en 2D y 3D que utilizan diferentes software para proporcionar modelado de trayectoria, estocástico, retroceso y subsuelo
    • apoyo logístico con acceso 24/7 a una red global de servicios chárter de carga y pasajeros a través de corredores dedicados
  • asesoramiento y soporte técnico gratuito en escena a través del Servicio de Asesoramiento Técnico 5x5, 
  • Un total de 18 (máximo) personal de respuesta altamente capacitado comprometido con cualquier incidente individual, con la capacidad de proporcionar dos de esas respuestas de compromiso máximo de forma continua.
  • acceso al 50% de la vasta colección de existencias de equipo de respuesta especializada que se encuentran en instalaciones seguras en todo el mundo y se despacha de aduana para un despliegue rápido
  • acceso a recursos de aviación y sistemas de suministro de dispersantes a gran escala
  • acceso al 50% de la reserva de dispersantes SLA, aquellos con las aprobaciones más amplias  en todo el mundo
  • apoyo de los socios de respuesta para complementar una respuesta, incluida la vida silvestre y las imágenes satelitales.

 

Asesoramiento Técnico

Tomar decisiones técnicas sólidas y bien razonadas es fundamental en las primeras etapas de cualquier incidente de derrame de petróleo. Esas decisiones tempranas pueden influir fuertemente en el grado de éxito del esfuerzo de respuesta subsiguiente. En reconocimiento de esto, nuestros Miembros tienen acceso a asesoramiento técnico gratuito siempre que sea necesario; para un incidente en curso, o incluso para la amenaza de un incidente potencial.

 

Podemos enviar a cinco personas a la ubicación del incidente de los Miembros durante cinco días en el campo para brindar asesoramiento técnico en cualquier situación. En estos escenarios, la notificación temprana es clave; cuanto antes lo sepamos, antes podremos ayudarlo, esto ayudará a garantizar que esté en el lugar más óptimo para lidiar con lo que se avecina.

 

Podemos asesorar en cualquier capacidad, estas son las formas más comunes en que hemos ayudado a los Miembros durante estos cinco días de asesoramiento gratuito:

  • Abogar / implementar las "Buenas Prácticas" de la Industria
  • Asesoramiento técnico y coaching de gestión de incidencias dentro del centro de mando
  • Desarrollo de un Plan de Gestión de Incidentes
  • Capacitación y Supervisión de contratistas
  • Planificación logística en el país y apoyo para equipos entrantes
  • Evaluaciones de Impacto Ambiental y asesoramiento en la selección de estrategias de respuesta
  • Estudios de vigilancia/cuantificación aérea y costera
  • Planificación de respuesta táctica
  • Planificación de la vida silvestre

 

No hay compromiso para el apoyo continuo, no hay riesgo, no hay costos, incluso nuestros costos de viaje son gratuitos.

Para acceder al asesoramiento técnico que necesita, llame al Duty Manger.

 

Lea más sobre el Servicio de Asesoramiento Técnico en la Hoja informativa.

 

Tenga en cuenta: Durante el brote de Covid-19, debido a la posibilidad de un aumento significativo de los costos de viaje causado por la escasez de servicios aéreos regulares de pasajeros, ya no podemos garantizar que el Servicio de Asesoramiento Técnico y Respuesta a Derrames de OSRL (el servicio "5x5") sea totalmente gratuito para los Miembros. OSRL continuará ofreciendo personal de forma gratuita y continuará cubriendo los costos de alojamiento y subsistencia, pero tendremos que considerar los costos de viaje caso por caso.  Cuando los costos de viaje sean excesivos debido a Covid-19, nos reservamos el derecho de solicitar una contribución de la parte movilizadora.

Equipo de respuesta

Una respuesta efectiva depende de una escalada estructurada o escalonada de la capacidad de respuesta (equipo, respondedores capacitados y logística habilitadora), utilizando un enfoque de caja de herramientas para las técnicas de respuesta. El equipo es un aspecto importante de la capacidad de respuesta.

 

Para responder de la manera más eficiente, hemos empaquetado previamente algunos de nuestros equipos en cargas que son adecuadas para la mayoría de los derrames y entornos operativos. Alojado en instalaciones seguras en todo el mundo, está despachado de aduanas para un despliegue rápido.

Vea la lista de equipos para obtener más detalles

Recursos de aviación

Disponibles a través de una combinación de modelos globales y regionales, los recursos de aviación pueden movilizarse en apoyo de dos áreas clave; aplicación de dispersantes y apoyo logístico. Con nuestros propios Boeing 727, podemos ofrecer ambas capacidades, reconociendo la importancia de estos servicios como facilitadores de respuesta. 

Más información sobre los recursos de aviación

Reserva de dispersantes SLA

El acceso inmediato a grandes volúmenes de dispersantes ubicados regionalmente es una contingencia vital para los operadores que realizan actividades de exploración y producción. Los volúmenes se distribuyen a nivel mundial; dentro de OSRL, otras OSROS, existencias nacionales o de propiedad privada de la industria petrolera.

 

Nuestro dispersante de Acuerdo de Nivel de Servicio está disponible para todos los Miembros. El Inventario Global de Dispersantes es una lista de dispersantes conocidos de propiedad mundial. Estas existencias se enumeran y ofrecen un recurso potencial si se agotan todas las demás opciones de existencias.

Obtenga más información sobre SLA Dispersant Stockpile

Informes sobre el estado de las existencias de equipos

Vea el Panel de preparación para la respuesta para los informes de estado de existencias de equipos SLA.

Ver informes

Escala de tarifas

Todos los equipos de respuesta, incluidos los recursos de aviación, están sujetos a costos de espera o en uso durante un incidente. Averigüe los costos de estos recursos a través de la Escala de Tarifas.

Ver escala de tarifas